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售前支持

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    需求運(yùn)用調(diào)研
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    現(xiàn)場(chǎng)交流溝通
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八大承諾 

  • 重慶兆麟1小時(shí)內(nèi)服務(wù)響應(yīng)
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三大體系

  • 上門支持上門支持根據(jù)客戶具體需求，安排技術(shù)工程師上門服務(wù)，面對(duì)面進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、答疑、指導(dǎo)。
  • 遠(yuǎn)程訪問遠(yuǎn)程訪問資產(chǎn)管理軟件支持經(jīng)過客戶許可后，通過遠(yuǎn)程登錄軟件直接連接用戶的軟件程序，進(jìn)行"遠(yuǎn)程手術(shù)"式的在線維護(hù)與診斷，實(shí)現(xiàn)比上門更及時(shí)、更高效、更方便、更低成本的 遠(yuǎn)程服務(wù)。
  • 電話、QQ、微信、郵件等支持電話/QQ/微信/郵件等支持通過電話、QQ、微信、郵件等通訊工具實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程即時(shí)通訊，在第一時(shí)間解答、解決客戶使用過程中遇到的各種技術(shù)問題。

六大服務(wù)

  • 01 在線服務(wù) 提供全方位的在線服務(wù)，通過QQ、微信、電話、郵件等進(jìn)行線上服務(wù)，了解你的需求，并向您提供有效解決方案。
  • 02 回訪服務(wù) 系統(tǒng)交付后，一個(gè)月內(nèi)每周提供技術(shù)回訪，了解您在使用中遇到問題，以便能及時(shí)幫您解決問題，保障您把系統(tǒng)用好管好。
  • 03 培訓(xùn)服務(wù) 手把手從系統(tǒng)安裝、資產(chǎn)導(dǎo)入、資產(chǎn)貼標(biāo)、盤點(diǎn)，數(shù)據(jù)查詢培訓(xùn)，零基礎(chǔ)成就您成為高級(jí)資產(chǎn)管理員
  • 04 時(shí)效服務(wù) 提供7*24小時(shí)電話咨詢，解決您因節(jié)假日找不到技術(shù)
  • 05 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 協(xié)助和指導(dǎo)資產(chǎn)管理員進(jìn)行資產(chǎn)分類統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)整理
  • 06 窗口服務(wù) 提供問題反饋，投訴建議直接對(duì)接企業(yè)負(fù)責(zé)人18584591435
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